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聞ける!英語で電話応対マニュアル~聞いて覚えてスキルアップ!

2009/11/02 21:50:59

【登録日】
 2009/07/08


【販売者】
藤岡 嗣久

レビュー一覧

この商材はビジネスなどで
英語で電話対応を必要とされる人のための商材です。

私もたまに英語で電話しなきゃいけないときがあるんですが、
これは経験ある人ならわかると思いますが、かなり難しいんです。

相手の姿が見えないので、ジェスチャーとかがわからないし、
本当の英語力が求められるんです。

この商材はビジネスで英語で電話対応するための商材で、
そこだけに重点を置いているので
かなりの範囲を占めています。

初心者の方には基本的なフレーズで対応し、
中級者以上の方のためには、
電話でクレーム対応するときの対応の仕方を
(英語で)シチュエーション別に示してあり、
これはかなり助かると思います。

ここのクレーム対応のところだけでも
かなり役に立つと思います。

それになりよりびっくりしたのはお値段です。

これだけ電話対応において重点を置き、
広範囲をカバーしてて
この値段はかなりお買い得かなぁとおもいました。

かなりいい商材じゃないかなぁとお勧めですね。

初心者の方からでも学べるのがいいですね。

2009/11/02 21:54:59 投稿者:匿名

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